Welcome to Wizard-Management and Consulting | |
|
Новости Аналитика Статьи по менеджменту и консалтингу Япония Рефераты по менеджменту
Букмарк |
Если начинаешь говорить об электронном бизнесе на Украине нельзя не затронуть всю страну в целом. Начнем по порядку, для того чтобы существовал бизнес в интернете ему требуется аудитория. На конец 2001 года по данным Spylog - Украина было зафиксировано, что за последних два месяца аудитория выросла на 21,3% и составила на конец ноября 2,65 млн. человек. На долю столицы г. Киев приходиться 66% всех украинских пользователей. В целом, посещаемость за отчетный период была ровной. Резких всплесков и падений посещаемости не было. Можно с уверенностью сказать, что за последние три месяца с октября по декабрь аудитория значительно выросла. На конец 2000 года на Украине к интернету официально было подключено 300 тыс. человек. Притом, что всего население Украины составляет 49 млн. человек. 150 тыс. человек пользуются интернетом ежедневно. Сейчас в зоне .ua существует около 11 тыс. доменных имен из них 6 тыс. относятся к информационным сайтам. Как мы видим, что Украинскому интернету есть куда развиваться, но без помощи государства развитие интернета не возможно. Недавно появилась новая программа, называется "Украина - развитие через Интернет". Ее цель создание электронного правительства и развития интернета в целом. Пока темпы роста сети значительно ниже, чем в восточно-европейских странах. На данный момент на Украине представлено около 270 провайдеров. Доля активного населения, пользующегося услугами сети, определяется соотношением уровня доходов и уровнем цен на услуги доступа. Чтобы понизить цены на услуги доступа, надо как-то сокращать издержки, внедрять новые технологии, подключать сюда транс национальные компании, привлекать инвестиции в IT технологии и ряд других конкретных действий. Но опять же затронув тему "государство и интернет" нужно отметить, что сейчас существует несовершенство таможенного законодательства в части высокотехнологичного оборудования, которое не производится на Украине, и налаживание такого производства весьма проблематично. Введение благоприятного налогового режима для такого оборудования ускорит внедрение новейших технологий и исключит приобретение устаревшего оборудования для сетей передачи данных. Стоить обратить внимание, что Украина имеет огромный потенциал в сфере программирования, дизайна и анимации. Украинская индустрия туризма в инетрнете представлена слабо, примерно 50 украинских турфирм, гостиниц, санаториев и т.д. представлены в инетрнете. Теперь о интернет магазинах, которые работают на Украине. Если вам надо доставить ваш заказ по Киеву, то с выбором интернет магазина у вас особых проблем не возникнет. Всего представлено интернет магазинов около 27- 35 шт., которые реально работают. Если вам надо доставить в любой другой крупный город тут могут возникнуть некоторые трудности. Единственный магазин с разным ассортиментом, который может доставить почти в любой крупный город на Украине это http://tid.com.ua . Я сделал там три заказ и мне очень понравилось, очень удобно, что там очень развита система оплаты, можно оплатить кредиткой ( кстати, на Украине используется около 500 тыс. банковских карт. Ожидается, что к 2003 году держателями карт будет около 1.5 млн. человек). Я задал несколько вопросов Неверову Александру менеджеру этого магазина. 1. Как вы оцениваете электронный бизнес на Украине? Считаю, что за последний год этот вид коммерции в Украине подрос из чего-то удивительного, необычного и шокирующего до самостоятельного бизнеса. Об этом говорит не только огромное количество постоянно появляющихся магазинов, но и действительно приходящая прибыль. Конечно, некоторые магазины на самом деле не являются таковыми, а всего лишь небольшие витринки, но есть действительно мощные и разнообразные супермаркеты. Причем приятно то, что появляется многообразие самих товаров, которые можно приобрести on-line: это уже не только книги и канцтовары, но и компьютеры, мебель, строительные материалы и даже продукты и секс товары. 2. Есть ли перспективы для дальнейшего развития у интернет бизнеса? Я думаю, что в нашей стране I-shopы не займут место "традиционных" магазинов, как это происходит в том же США, где большинство жителей, особенно работающих совершают покупки в Интернет-магазинах, а электронная коммерция пришла на смену "канадским агентам". Но свое место под Солнцем они заняли прочно и думаю надолго. 3. Расскажите о своем проекте. Магазин начал зарождаться в августе 2000 года, а днем открытия мы считаем 01.11.2001, в этот день получили свой первый заказ. Количество посетителей ростет от месяца к месяцу (и соответственно количество покупателей). Среднее количество посетителей в день колеблется от 600 до 1000. Количество покупателей и сумму, извините, я назвать не имею права. В Одессе существует широко известная фирма ТиД. поэтому Интернет-магазин в большей степени направлен на другие города Украины и не только.. 4. Какова примерно аудитория Одесского интернет - населения? Среди посетителей это около 40%, среди покупателей одесситы и киевляне вместе составят около 60%. В основном это организации, которым удобна курьерская доставка и стоимость ее незначительно по отношению к стоимости заказа. Среди физических лиц наиболее популярен наложеный платеж. 5. Скажите вы ведь доставляете в другие города кроме Одессы ? Мы работаем с любым городом мира, житель которого способен оплатить. 6. Из каких городов больше всего заказов ? (кроме Киева и Одессы ) Это показатель плавающий, в одном месяце это может быть один город, в другом - другой. В среднем наиболее активными являются Крым и Закарпатье, затем Львов и Черкассы. А вот такие не мелкие города как Донецк и Днепропетровск покупают меньше, чем хотелось бы. Я это объясняю это тем, что в этих городах существуют свои on-line проекты, которые хоть и уступают нашему в масштабности, но все же ближе. 7. Вы планируете расширять свой ассортимент товаров ? Это происходит постоянно. В TiD.com.ua представлены только те товары, которыми торгует компания ТиД, поэтому трудно сказать однозначно, но в любом случае это будет связано с компьютерами и оргтехникой, либо литературой этого направления. Хотя не так давно мы ввели канцтовары и мебель. 8. Используют ли у вас клиенты на сайте оплату кредитной карточкой ? Да, мы включили такой способ оплаты с октября этого года и сейчас этот способ используют вовсю. Но не так обширно, как безнал или наложенный платеж. Но как только люди поймут, что мы предоставляем полную безопасность их карточкам, я думаю, такой оплатой будут пользоваться гораздо чаще. Ведь все данные кредитки остаются на сервере банка. К нам попадает только оплаченная сумма и номер заказа. По которому она произведена. Я думаю этого достаточно для того чтобы сделать вывод. Интернет бизнес на Украине есть и он развивается, конечно, не такими темпами как в США и даже не так как в России, главное, что есть начало этому. И хотел бы опять же отметить, что без помощи государства Украины тут не обойтись и это все понимают. С Уважением Владислав Поздняков |
